FAQ
FAQ – Häufig gestellte Fragen
1. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands. Bei hoher Nachfrage kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
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2. Mit welchem Versanddienstleister wird versendet?
Wir versenden unsere Bestellungen mit gängigen Versanddienstleistern wie DHL oder Hermes.
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3. Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert kann der Versand kostenlos sein.
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4. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarte und weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten.
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5. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Eine Änderung oder Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Kontaktiere uns dafür so schnell wie möglich per E-Mail.
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6. Wie funktioniert die Rückgabe?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Die Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein.
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7. Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, sofern nicht anders angegeben.
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8. Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
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9. Wie fallen eure Größen aus?
Unsere Produkte fallen größengerecht aus. Wenn du zwischen zwei Größen liegst, empfehlen wir die größere Größe.
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10. Sind eure Produkte für Sport geeignet?
Ja, unsere Produkte sind speziell für Sport und Fitness entwickelt und bieten hohen Tragekomfort sowie Bewegungsfreiheit.
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11. Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst uns jederzeit per E-Mail unter:
info@hurricanesportswear.com
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12. Gibt es Rabattaktionen oder Drops?
Ja, wir planen regelmäßig neue Kollektionen und limitierte Drops. Folge uns auf Social Media, um nichts zu verpassen.
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13. Was mache ich, wenn mein Artikel beschädigt ist?
Bitte kontaktiere uns direkt mit Fotos des beschädigten Artikels. Wir finden schnell eine Lösung für dich.
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14. Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
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15. Liefert ihr auch international?
Aktuell liefern wir hauptsächlich innerhalb Deutschlands. Internationaler Versand ist in Planung.